Программы

Жесткие переговоры: путь к успеху

Переговоры - неотъемлемая часть нашей жизни. Мы широко используем переговоры, как способ урегулирования различных отношений на работе и дома. Грамотно организованные переговоры помогают узнать необходимую информацию и достичь соглашения сторон.

Как добиться желаемого результата и сохранить отношения с собеседником? Как не отступить от своих интересов в пользу другой стороны? Как противостоять давлению, манипуляции и не теряться в ситуациях психологического давления?

Тренинг поможет вам найти ответы на подобные вопросы и стать эффективным переговорщиком.

Тренинг адресован:

- руководителям,

- продавцам,

- Key Account менеджерам,

- и тем, кому приходится договариваться.

В программе:

1. Что такое переговоры и каковы особенности их проведения. Роль переговоров в продажах.

2. Подготовка к переговорам: цели, сценарии, границы, арены торга, тактики проведения. Правила психологической подготовки к переговорам, особенности жестких переговоров. Ошибки переговорщиков.

3. Варианты ролевого распределения участников групповых переговоров (японская модель).

4. Управление информационным обменом между сторонами переговоров. Техники получения необходимой информации от другой стороны.

5. Технологии эффективного конструирования предложений: УПОР, «Язык силы» и «Язык пользы».

6. Ошибки и правила торга. Как распознать сигналы партнера по переговорам?

7. Завершение переговоров: методики повышения вероятности исполнения договора.

8. Работа с эмоциями при ведении "жестких" переговоров. Психологические манипуляции- распознать и нейтрализовать.

9. Переговорные тактики закупщиков и поставщиков на примере Сarrefour. Методы противостояния.

Стоимость: 18.000 ₽/чел.

Продолжительность: 16 часов (2 дня)
Формат: Тренинг построен на ролевых играх, кратких информационных блоках.