Программы

Эффективная коммуникация в управлении

Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчиненными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определенными технологиями.

Тренинг адресован:

- менеджерам и руководителям высшего и среднего звена;

- специалистам, находящимся в кадровом резерве.

В программе:

1. Стандартный управленческий цикл. Роль коммуникации в управленческом цикле. Горизонтальная и вертикальная коммуникация. Компоненты коммуникации.

2. Как организовать работу: способы постановки задач перед сотрудниками по шагам, по цели и по проблеме, выбор наиболее адекватного способа. Отработка технологии.

3. Делегирование полномочий и ответственности: а всю ли работу всегда надо делать самому? Алгоритм и барьеры делегирования.

4. Ситуационное управление: типы руководителей и стили лидерства. Как выбрать и использовать оптимальный лидерский стиль в зависимости от ситуации и уровня компетентности и мотивации подчинённых.

5. Нематериальная мотивация персонала: практическое применение теорий мотивации в работе руководителя. Как провести мотивирующую беседу с подчиненным.

6. Контроль как часть управленческого цикла. Виды контроля, формы контроля, особенности применения в реальной управленческой практике. Как корректировать работу сотрудника: способ эффективной развивающей обратной связи сотруднику.

7. Личное влияние руководителя на подчиненных: как влиять и, в то же время, как распознать и не попадаться на уловки работника-манипулятора.

8. Эффективное совещание: как подготовиться провести совещание.

Стоимость: 18.000 ₽/чел.

Продолжительность: 16 часов (2 дня)
Формат: Мини-лекции, деловые игры, видеоанализ, практические упражнения.